COVID 19 :
La Fédération 3977 contre la maltraitance des personnes âgées et personnes en situation de handicap poursuit son activité.
Si votre appel revêt un caractère d’urgence, vous devez appeler avant tout : - le 15 pour un problème de santé, - ou bien le 17 (police) ou le 18 (pompiers) pour une menace portant sur la sécurité.
Dans le contexte épidémique lié au Covid 19, et du confinement rendu nécessaire, la plateforme d’écoute du 3977 s’est organisée pour assurer la continuité de son activité avec quelques adaptations pour l’appelant :
1 Votre appel au 3977, pour faire état d’une situation de maltraitance possible, aboutira directement vers une personne en charge de prendre uniquement vos coordonnées.
2 Un écoutant vous rappellera dans un délai de moins d’une heure (du lundi au vendredi de 9 h à 19 h) pour recueillir les faits essentiels de votre situation.
3 Chaque situation sera ensuite analysée pour identifier les situations les plus inquiétantes, et à y répondre au mieux.
L’ensemble du réseau des centres départementaux et interdépartementaux de la Fédération 3977 s’organise actuellement pour assurer le suivi des dossiers.
Vous pouvez également nous contacter en laissant vos coordonnées :
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sur le formulaire de ce site » NOUS CONTACTER «
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ou nous adresser un mail à 3977@3977contrelamaltraitance.org
