Depuis le 1er mars l’Etat à mis en place un nouveau numéro de signalement des maltraitances le 3133.
Si la situation est qualifiée de maltraitance, par l’opérateur, votre dossier sera enregistré et transmis à l’Agence Régionale de Santé pour une prise en charge par une administration départementale. Cette dernière vous contactera par mel pour vous informer de sa prise en charge.
Les bénévoles du réseau ALMA à partir du numéro 3977 continuent leur activité d’écoute et de soutien sur les autres situations comme par exemple :
Détresses psychologiques et situations d’isolement
Situations liées à l’épuisement des aidants
Difficultés de communication entre usagers et établissements nécessitant une intermédiation
Situations familiales complexes
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